Деятельность учреждения основывается на деловых отношениях, взаимном уважении и доверии. Основные направления в работе «Центра»: оказание социальной поддержки и социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, материально-психологическое благополучие каждой семьи, надежный уровень ее социальной защищенности, повышение статуса, обеспечение самореализации семьи, реализация права ребенка жить и воспитываться в семье – это есть стратегические задачи нашего учреждения.
Мы сегодня научились не только выживать, но и планировать свое будущее, развиваться.
Мы говорим вам – мы делаем то, что умеем. У нас получается.
Мы постоянно находимся в поиске новых возможностей для дальнейшего развития, не останавливаемся на достигнутом.
Искренне рады видеть Вас на нашем сайте. Готовы к установлению взаимовыгодного диалога, способствующего конструктивному сотрудничеству.
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области» создано 03.11.1997г. на основании постановления территориальной администрации Черепановского района Новосибирской области от 24.01.1997г. №30 «О регистрации муниципального комплексного центра социального обслуживания населения» и и называлось муниципальный комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района. Позже на основании постановления администрации Черепановского района Новосибирской области от 27.10.2009 №1095 было переименовано в Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области».
ссылка на постановление №1095 от 27.10.2009
ссылка на свидетельство о государственной регистрации юридического лица
Учреждение является некоммерческой организацией.
Учредителем учреждения является администрация Черепановского района Новосибирской области (633521, Новосибирская область, г. Черепаново, ул. Партизанская, д. 12,
тел. приемной: +7-38345-21368, e-mail: orgotd@nso.ru, www.cherepanovo.nso.ru).
Учреждение находится в ведомственном подчинении администрации Черепановского района Новосибирской области.
Место нахождения Учреждения: Российская Федерация, Новосибирская область, Черепановский район, г. Черепаново, ул. Кирова, 1Б
Почтовый адрес: 633525, Новосибирская область, Черепановский район, г. Черепаново, ул. Кирова, д. 1Б.
В состав Центра входят следующие структурные подразделения:
- отделение срочной социальной помощи;
- отделение социальнй помощи на дому;
- отделение профилактики безнадзорности детей и подростков;
- филиал " Отделение реабилитации детей с ограниченными возможностями " Голубка " г. Черепаново;
- филиал " Отделение Милосердия для престарелых и инвалидов" с. Медведское;
- филиал " Дом - интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов" с. Карасево;
- филиал " Отделение реабилитации взрослых инвалидов " Надежда" г. Черепаново.
Работа Центра в области качества услуг направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг и эффективность социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основные принципы деятельности Центра в области качества услуг:
- приоритетность требований (запросов) клиента по обеспечению качества услуг, то есть обеспечения уверенности в том, что эти требования (запросы) будут полностью реализованы при предоставлении услуг;
- предупреждение проблем качества услуг, то есть обеспечение уверенности в том, что эти проблемы будут предупреждаться, а не выявляться и разрешаться после их возникновения;
- соблюдение положений нормативных документов, регламентирующих требования к порядку и правилам предоставления услуг;
- обеспеченность Центра соответствующими людскими, материально-техническими и другими ресурсами (базовой и оперативной информацией, технической документацией, данными о результа¬тах предоставления услуг и их контроля, итогах оценки качества и др.);
- четкое распределение полномочий и ответственности персонала за его деятельность по предоставлению услуг, влияющую на обеспечение их качества;
- личная ответственность руководителя Центра за качество предоставляемых услуг, разработку, внедрение и контроль эффективности системы качества, за определение политики в области качества, организацию и общее руководство работами по обеспечению качества;
- обеспечение личной ответственности каждого исполнителя за качество услуг в сочетании с материальным и моральным стимулированием качества;
- документальное оформление правил и методов обеспечения качества услуг;
- обеспечение понимания всеми сотрудниками Центра требований системы качества к политике в области качества.
В учреждении действует 4-х уровневая система контроля за деятельностью подразделений и отдельных сотрудников в области качества предоставления услуг:
1) Самоконтроль сотрудника структурного подразделения;
2) Контроль руководителя структурного подразделения;
3) Работа комиссии по внутреннему контролю качества социальных услуг оказываемых подразделением;
4) Система внезапных проверок.
