Отделение социальной помощи на дому | Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области

Отделение социальной помощи на дому

13.05.2026 15:02 изменено

Добро пожаловать в отделение социальной помощи на дому

Заведующий отделением - Шапоренко Татьяна Борисовна

Специалист по социальной работе - Коляда Надежда Михайловна

Специалист по социальной работе - Шевлякова Оксана Владимировна

Адрес: 633520, Новосибирская область, г. Черепаново, ул. Кирова, д. 1Б

График приема граждан:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-30 до 17-30 (до 16-30 по пятницам), обед с 13.12 - 14.00

Выходной день: суббота, воскресенье.

Телефон: (38345) 24267

Отделение социального обслуживания на дому одно из приоритетных в работе центра.

Социальное обслуживание отделением социальной помощи на дому осуществляется с 1992 года.

Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов является одой из форм социального обслуживания и осуществляется на территории Черепановского района отделением социального помощи на дому муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области» (далее . МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области»).

Основное направление работы отделения социальной помощи на дому МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянной или временной посторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой возможности удовлетворять свои основные жизненный потребности, в следствии ограничения к самообслуживанию.

Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг по месту проживания или пребывания на территории: г. Черепаново, Посевнинского п/с, Дорогинского п/с, Безменовского с/с, Бочкаревского с/с, Искровского с/с, Карасевского с/с, Майского с/с, Медведского с/с, Мильтюшихинского с/с, О-Заимковского с/с, Пятилетского с/с, Татарского с/с, Шурыгинского с/с гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - граждане).

МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» при принятии на социальное обслуживание на дому руководствуется принципами приближенности к месту жительства получателя социальных услуг, достаточности финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов для предоставления социальных услуг.

Основные цели и задачи отделения

Цели.
- Создание возможностей для полноценного проживания в домашних условиях, в первую очередь за счет широкого спектра предоставления нестационарного социального обслуживания.

- Повышение качества уровня жизни получателей социальных услуг.

- Защита прав и интересов получателей социальных услуг.

- Качественное социальное обслуживание.

- Максимально возможное продление пребывания в привычной для них социальной среде, поддержание их личного и социального статуса.

Задачи.
- Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

- Предоставление социального обслуживания на постоянной или периодической основе гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности.

- Эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объему, периодичности и качеству).

- Профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

- Осуществление контроля качества оказываемых услуг. Ожидаемые результаты:

- Улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг и расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

- Сохранение активного долголетия.

- Улучшение качества жизни получателей социальных услуг.

- Снижение социальной незащищенности пожилых граждан и инвалидов.

Условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг

Для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в уполномоченный орган по месту жительства (месту пребывания) гражданина или в МФЦ подается в письменной или электронной форме заявление с приложением следующих документов:

1) документ, удостоверяющий личность гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг;

2) документ медицинской организации, содержащий сведения о частичной или полной утрате гражданином способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, о нуждаемости в постоянном или временном постороннем уходе, выданный не ранее чем за 30 календарных дней до дня подачи заявления (не представляется инвалидами, представившими индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, содержащую сведения об ограничениях основных категорий жизнедеятельности);

3) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (представляется по собственной инициативе);

4) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии) и справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для граждан, являющихся инвалидами);

5) пенсионное удостоверение (справка о назначении пенсии) (при наличии, представляется по собственной инициативе);

6) документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных по месту жительства (месту пребывания) гражданина, выданный не ранее чем за 30 календарных дней до дня подачи заявления;

7) документы о доходах гражданина и доходах членов его семьи (при их наличии) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг, а также о принадлежащем ему (им) имуществе (при наличии) (не представляются лицами, которым в соответствии с положениями части 1 статьи 31 Федерального закона, а также в соответствии с постановлением Правительства N 74-п социальные услуги предоставляются бесплатно);

8) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы). При подаче заявления законным представителем или представителем по дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.

По желанию гражданином, обратившимся за получением социального обслуживания, его уполномоченным представителем могут быть представлены иные документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Оформление в отделение социальной помощи на дому

Гражданином, признанным нуждающимся в социальном обслуживании (его уполномоченным представителем), при принятии на социальное обслуживание в МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» представляются:

1) личное дело;

2) индивидуальная программа;

3) документ медицинской организации, содержащий информацию об отсутствии заболеваний, включенных в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих (утвержден постановлением Правительства N 715).

Граждане принимаются на социальное обслуживание в отделение социальной помощи на дому МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» на основании письменного заявления гражданина.

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора, заключаемого между МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» и гражданином или его законным представителем. В случае отсутствия законных представителей у недееспособного, несовершеннолетнего гражданина, принимаемого на социальное обслуживание, договор заключается между МБУ «КЦСОН Черепановского района Новосибирской области» и органом опеки и попечительства.

Существенными условиями договора являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

Определение размера платы за предоставление социальных услуг

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно и за плату.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно категориям граждан, указанным в частях 1 и 2 статьи 31 Федерального закона, а также иным категориям граждан, указанным в постановлении Правительства N 74-п, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно (ч 1 и 2 Ст. 31 ФЗ от 28.12.2013 N 442-ФЗ).

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) инвалидам Великой Отечественной войны;

4) участникам Великой Отечественной войны;

5) инвалидам боевых действий;

6) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

7) лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Севастополя";

7.1) лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Сталинграда";

8) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно следующей дополнительной категории граждан (Постановление Правительства от 05.05.2015 № 74-п):

1) одиноко проживающие супруги погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны;

2) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) лица, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, Героя Социалистического Труда, лица, награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет);

4) одиноко проживающие родители (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет) умерших (погибших) лиц, удостоенных званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, лиц, награжденных орденом Трудовой Славы трех степеней;

5) граждане, проживающие в специальном доме для одиноких граждан пожилого возраста в соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.12.2013 N 562-п "О Порядке и условиях предоставления жилых помещений в специальном доме для одиноких граждан пожилого возраста и пользования такими жилыми помещениями";

6) родители и супруги военнослужащих, лиц, пребывающих в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (войска национальной гвардии Российской Федерации), лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, принимающих участие в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области (далее - специальная военная операция), военнослужащих органов федеральной службы безопасности, непосредственно выполняющих задачи по охране государственной границы Российской Федерации на участках, примыкающих к районам проведения специальной военной операции, с 30 сентября 2022 года задачи по обеспечению безопасности Российской Федерации на участках, примыкающих к районам проведения специальной военной операции (далее – участники специальной военной операции), полностью или частично утратившие способность осуществлять самообслуживание в силу возраста (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет) или наличия инвалидности I или II группы, проживающие одиноко или в составе семьи, состоящей только из граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание в силу возраста (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет) или наличия инвалидности I или II группы, или при наличии в семье ребенка-инвалида (в том числе находящегося под опекой, попечительством);

7) родители и супруги погибших (умерших, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими или объявленных умершими) участников специальной военной операции, полностью или частично утратившие способность осуществлять самообслуживание в силу возраста (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет) или наличия инвалидности I или II группы, проживающие одиноко или в составе семьи, состоящей только из граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание в силу возраста (мужчины старше шестидесяти лет и женщины старше пятидесяти пяти лет) или наличия инвалидности I или II группы, или при наличии в семье ребенка-инвалида (в том числе находящегося под опекой, попечительством);

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому также предоставляются бесплатно в случае, если на дату подачи заявления о предоставлении социальных услуг либо дату представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом N 499-ОЗ.

Если среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно - социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых департаментом по тарифам Новосибирской области, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг, и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг на дому

Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на следующие основные виды:

- Социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей услуг в быту;

- Социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных;

- Социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

- Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получение юридических услуг, защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг;

- Социально-педагогические, направленные на организацию досуга.

Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии со Стандартами социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденными приказом Министерства социального развития Новосибирской области № 1446 от 23.12.2014 г.

Отделение социального обслуживания на дому муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания Черепановского района Новосибирской области» оказывает следующие социальные услуги:

1. Социально-бытовые услуги:

- оказание помощи в написании и прочтении писем;

- покупка и доставка промышленных товаров весом до 7 кг;

- покупка и доставка продуктов питания, горячих обедов весом до 7 кг;

- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

- заполнение квитанций, оплата за услуги связи;

- заполнение квитанций, оплата за жилищно-коммунальные услуги;

- питье;

- одевание и раздевание;

- помощь в передвижении;

- перемена положения тела;

- оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой);

- вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой;

- замена памперса;

- чистка зубов или уход за полостью рта;

- бритье лица;

- стрижка волос;

- замена постельного белья

- смена нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка);

- причесывание;

- гигиена тела общая (гигиеническая ванна);

- гигиена тела частичная;

- мытье головы шампунем, мылом;

- обработка кожных покровов;

- стрижка ногтей (с предварительной подготовкой);

- ремонт одежды;

- помощь в приеме пищи;

- содействие в организации ритуальных мероприятий (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением), оповещение родственников, сопровождение похорон;

- доставка угля в дом/ СЕЗОННАЯ;

- доставка угля в баню;

- доставка дров в дом/ СЕЗОННАЯ;

- доставка дров в баню;

- доставка воды в дом;

- доставка воды в баню;

- топка одной печи/ СЕЗОННАЯ;

- помощь в протопке печи/ СЕЗОННАЯ;

- очистка от пыли полов, стен, мебели, ковров пылесосом;

- влажная уборка помещений;

- частичная уборка помещения после кормления;

- вынос мусора в контейнер (1 ведро - 7 л) ;

- вынос нечистот;

- очищение дорожек от снега длиной до 20 м/ СЕЗОННАЯ;

- помощь(содействие) в приготовлении пищи (полуфабрикатов);

- приготовление горячего блюда;

- мытье посуды;

- сопровождение вне дома, в том числе к врачу;

- содействие в направлении в стационарные учреждения (отделения) (в том числе помощь в подготовке необходимых документов);

- помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами.

2. Социально- медицинские услуги:

- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию содействие в проведении МСЭ);

- предварительная запись в медицинскую организацию для прохождения диспансеризации;

- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию;

- вызов врача;

- посещение в случае госпитализации;

- выписка льготных рецептов;

- приобретение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;

- контроль за приемом лекарств (раздача лекарств), закапывание капель, проведение ингаляции;

- измерение температуры тела, артериального давления.

3. Социально-правовые услуги:

- получение по доверенности пенсий, пособий, других соц.выплат.

4. Социальные услуги, не предусмотренные Стандартом социальных услуг.

Дополнительные социальные услуги:

- стирка белья в машине заказчика;

- стирка белья вручную на дому заказчика;

- глажение белья на дому заказчика;

- мытье оконных стекол, подоконников, оконных переплетов;

- снятие штор (тюль, портьера);

- навешивание штор;

- влажная очистка от пыли мебели, картин, светильников в одной комнате;

- влажная уборка в шкафах (посуда, книги) в одной комнате;

- чистка ванны;

- чистка раковины;

- чистка унитаза;

- чистка газовой или электрической плиты;

- мытье панелей или дверей;

- мытье отопительной батареи;

- мытье холодильника внутри и снаружи;

- закупка овощей весом до 7 кг в осенний период.

Обязательства

Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области» обязуется:
- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

- довести до сведения граждан (их законных представителей) свои правоустанавливающие документы, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание на дому.

Прекращение предоставления гражданину социальных услуг

в форме социального обслуживания на дому

Прекращение предоставления гражданину социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится в соответствии с заключенным договором, содержащим указание на следующие случаи:

1) письменный отказ гражданина (законного представителя) от предоставления социального обслуживания;

2) изменение обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;

4) наличие у получателя социальных услуг заболеваний, включенных в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих (подтверждается документом медицинской организации);

5) нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;

6) смерть гражданина либо наличие решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

7) вступление в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.

Информирование граждан

Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется непосредственно в помещениях муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Черепановского района Новосибирской области», с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационой сети "Интернет", иными общедоступными способами.

Главным ориентиром, всей деятельности отделения социальной помощи на дому, всегда будет оставаться человек, доверивший свои беды и заботы и надеющийся на то, что социальные работники смогут защитить его права и всегда поддержать в сложной ситуации.